Tzepe la service-ul ProMotor ("GrandGarage")

[adrianTNT]

Deci sa vedeti cate mai patzesc la service la ProMotor, poate unii il stiu de "Grand Garage", in spate la garaju partidului, pe langa hotel Ambasador ...

Am dus un golf 4 la care s-a rupt ambreiajul, inainte sa aduc masina am intrebat la telefon daca pot sa aduc eu piesele si sa repare ei, au zis ca "merge, nu e problema", am intrebat deoarece am mai primit piese reconditionate de la ei mai demult. Cand am adus masina au zis ca nu se poate sa aduc eu piesele si ca nu o repara asa, bla bla, zice ca are orice piesa in 2 ore bla bla ( cretzu )

M-au sunat ca cica era stricata si cutia pe langa ambreiaj, treapta a 2-a, (sa zicem, nu am cum sa verific acum), au comandat piese pentru cutie, am asteptat vreo 3-4 saptamani sa aduca piesele, cat asteptam piesele le-am zis de vreo 3-4 ori ca se aude galagie tare la masalier si sa faca sia aia (ca doar au desfacut cutia ma gandeam eu...) dupa cateva saptamani cand m-au chemat cica au facut-o dar "se aude ceva la masalier", de parca am vorbit singur pana atunci. Dar normal ca daca nici nu au desfacut cutia nu aveau cum sa faca masalieru.

Deci iau masina cu ambreiaj schimbat, 3-4 piese in cutie, role distributie + curele: 30 000 000 . Garantie mi-au facut doar dupa ce am intrebat, si dupa ce am dat explicatii pentru ce imi trebuie garantie, oricum garantia nu imi foloseste ca nu mai ii las sa repare masina nici gratis.

Ambreiajul nou (kit) face galagie cand sta masina pe liber, scoasa din viteza, daca calci ambreiajul nu mai face galagie, i-am aratat la cretz cum face masina galagie, a zis ca nu are ce sa faca.

Mi-au spart rulmentii la rotile din fatza de 2 ori...
Cand au umblat la ambreiaj, au dat planetarele jos si dupa ce le-au pus inapoi cica nu imi sunt buni rulmentii, am platit rulmenti noi, dupa 2 zile am mers sa termine alte chestii, iar au dat planetarele jos, cand am pornit s-a auzit cum s-au spart iar rulmentii, cica "nu sunt bune rotile"(zice Dan), trebuie sa platesc din nou rulmenti noi ( a doua oara)
Daca nu sunt bune rotile atunci de ce nu s-au mai spart iar rulmentii? Se sparg doar cand scot si baga ei planetarele. Intr-un an de zile cu aceleasi roti nu s-a spart nici un rulment si la ei in 2 zile se sparg de 2 ori.

Mi-au pierdut suruburi de pe la motor... si au pus hexagoane in loc de imbusuri, cand i-am intrebat cica aveam eu suruburi lipsa , pai atunci sa puna draq suruburi noi, oricum nu aveam lipsa.

Mi-au dat masina cu suruburile de la roti desfacute...
Cand au schimbat rulmentii prima oara am plecat din service, am mers cu 120-130 KM/h, cand ajung acasa vad ca la roata de la sofer toate suruburile stateau sa pice. Daca zbura roata pe drum ma faceam ghem. Gatu matii ...

Intre distributie si motor au lasat o gaura, arata ca dracu motoru, le-am aratat ca nu sta bine capacu de la distributie, s-au chinuit vreo 2 minute si nu au putut sa il puna calumea, cretzu tot a zis ca asa tre sa stea si ca el si-o suge singur daca stateau lipite (intre distributie si motor), acasa m-am chinuit putin, am dat capacele jos si le-am pus cum erau; nu au prins toate clemele pe sub capac.

Nu mai imi merg becurile pe masalier
De cand au lucrat la cutie nu mai merge intrerupatorul de pe cutie care aprinde becurile pe masalier, am verificat, nu mai este bun contactul, i-a trebuit la cineva contactul meu probabil.

Am platit ulei nou in cutie si mi-au pus acelasi ulei
Cand am platit 30 Mil ala ce mi-a luat banii ia-a intrebat pe mecanici cat costa si uleiul care l-a bagat, si a inclus si ala in pret. Cand au desfacut a doua oara cutia am stat langa ei, uleiul era varza si mi-a zis mecanicul ca si "asta nu e ulei nou ca data trecuta tot pe asta l-am bagat". Gatu matii ...

A trebuit sa dea bateria jos, au rupt husa de la baterie ca sa nu mai desfaca doua suruburi.

Cand desfacea mecanicu ceva la motor i-a dat o cheie la filtrul de aer (K&N) de l-a infundat inauntru de vreo 2 degete, pana nu i-am zis nici nu a observat.

Nu mai merge incuietoarea la usa de la sofer...
Am vazut imediat cand am luat masina de la ei ca nu e in regula ceva la incuietori, chiar m-am chinuit cateva minute inainte sa intru in masina. Usa de la sofer avea sistemul de inchidere stricat, (este 4.5 milioane modulul ala), mai tarziu cand au lucrat altceva la masina mi-au zis ca au pus borna pe baterie si s-au inchis usile cu cheile inauntru, nu am mai intrebat restul ca am facut legatura cu incuietorarea care nu mai merge, probabil au fortat usile sau ceva de genu.

Masina nu mai sta la relantiu
De cand au schimbat distributia si ambreiajul nu mai sta masina la relantiu, moare motoru, ori agatza ceva la ambreiaj (care face galagie) ori mi-au schimbat si alte chestii; doar au avut timp in atatea saptamani cand asteptau piesele.

Angajatii cand voresc ceva merg numa prin colturi sa nu cumva sa auda clientii ce tzepe pun la cale.

Am intrebat la magazin pretul la un senzor a zis ca e 2.5 Mil; iar la service cand am intrebat a sunat, i-am zis sa sune de fatza cu mine dar a plecat de langa mine cand vorbea la telefon, s-a intors si a zis ca este 5 milioane senzorul.
----------------------------------------------------
Cum vi se pare ?

// Cine vrea sa isi faca o programare la ei sa sune la (0256) 202 890

[laurentiu_tim]

praf bine ca miai zis sa nu calc pe akol

[ugod]

omule daca nu mergi la protectia consumatorului sa faci reclamatie nu rezolvi nimik , ei au luat banii dar si-au batut joc de masina ta , macar dai un ban dar sa stii ca merita .
daca chestia e proaspata eu zic sa nu te lasi ... succes

[oldschool_boy]

OPC scrie pe ei,clar de tot.

[adrianTNT]

Originally Posted by ugod

... daca nu mergi la protectia consumatorului sa faci reclamatie nu rezolvi nimik ...daca chestia e proaspata eu zic sa nu te lasi ...

Nu stiu ce poate sa rezolve OPC, in cel mai bun caz i-ar pune sa repare din nou si eu nu mai mai risc sa ii las. Si eventual le da amenda, nu am nimic de castigat.

Macar sa stie lumea ce tzepari sunt ca sa nu mai mearga nimeni acolo.

Am uitat sa mai zic ca dupa ce mi-au schimbat rulmentii discurile de frana pica daca e data roata jos, deoarece discurile erau prinse cu niste suruburi care erau ruginite iar ei le-au taiat si bineinteles ca nu au putut sa puna altele inapoi.

[satrapu]

da frate dute nu fii fraier ca asta ne iau pe toti de prosti,mie sila sa mai merg la vreun service,vor bani da sa lucre nimik,mama ce boala am pe ei)dute frate
esti fraier daca nu mergi jur!
bafta

[FICu']

frate aberezi!!!! imi fac masinile acolo de cativa ani si totu e boboc! is cotati printre cele mai bune serviceuri din oras. au reparat pe parte mecanica si electrica masini ce nimeni nu a reusit in orasu asta: masini gen corvette, chrysler, jeep; masini daune totale, masini cazute in rauri etc. au contract cu nush cate firme mari la care le fac serviceul la parcu auto. si sa nu uitam ca au magazinu cu cele mai mici preturi din tm.
si tu vii si te plangi o pagina intreaga?! mai recalculeaza!

[adrianTNT]

Originally Posted by FICu'

frate aberezi!!!! imi fac masinile acolo de cativa ani si totu e boboc! is cotati printre cele mai bune serviceuri din oras. au reparat pe parte mecanica si electrica masini ce nimeni nu a reusit in orasu asta: masini gen corvette, chrysler, jeep; masini daune totale, masini cazute in rauri etc. au contract cu nush cate firme mari la care le fac serviceul la parcu auto. si sa nu uitam ca au magazinu cu cele mai mici preturi din tm.
si tu vii si te plangi o pagina intreaga?! mai recalculeaza!

Sa-ti traiasca masina daca ai reparat-o tu acolo si arata boboc, se poate.
Eu de a mea vorbeam, nu de a ta.
Si data viitoare cand iti iei masina de acolo vezi sa iti fie stranse toate rotiile si verifica franele, sau nu te uiti la detalii din astea? Ca poate nu ai norocul ca mine sa ajungi intreg inapoi sa le arati ce au facut.

Cat despre magazin normal ca au preturi "bune" dar tu te-ai uitat vreodata de aproape la piesele alea? Anu trecut mi-au dat un suport de motor crapat, era reconditionat. Daca nu eram acolo il punea asa pe masina si se rupea din mers. Al doilea din cate imi aduc aminte nu era crapat dar tot reconditionat si cu serile sterse.
Nu zic ca toate piesele ce le vand sunt varza, probabil angajatii vor sa tzepuiasca pe unde se poate. Eu zic ce am patit eu cu ei.

In service nu am vazut niciodata aceasi masina de 2 ori, semn ca nimeni nu se intoarce la ei. Singurele masini care revin acolo sunt alea de la firma de la "Recreation" (de turism sau ce sunt aia), probabil au facut contract si acum nu au incotro.
Ultima oara am stat toata ziua acolo, am vazut cel putin 2 care au venit inapoi dar ca sa zica ca scartzaie ceva sau nu merge ceva de cand au "reparat" ei.

[norocbun]

sa recapitulam "Vero" povestea lui Pinocchio
masina a aparul la service pe platforma. Clientul a solicitat inlocuire ambreiaj ...." dar aveti grija ca nu cred ca se poate impinge.... e blocata cutia".. mai sa fie... ce trevba are ambreiajul cu o Pinocchio nu vrea sa cumpere ambreiajul de la service ca la gasit pe net.... 720 Ron iar la service costa 620 Ron Sachs. dupa ce afla ca 620 e mai mic decat 720 accepta.
se demonteaza cutia...... sunt curios cate serviceuri ar fi facut chestia asta.....se constata sincroane a 2 si a 3 plus niste rulmenti sparti (ca doar s-a stricat ambreiajul).... se comunica clientului. Dureaza intr-adevar comanda aprox 2 sapatmani , fiind piese originale se asteapta livrerea de la vw-audi. ( in mod normal era 3-5 zilr....in cazul asta ghinion). In momentul cand au sosit piesele Pinocchio este sunat sa i se spuna ca masina va fi gata iar dansul solicita si rezolvarea marsarrierului.... inca 4 zile piesele. Am facul lucrarea fara marsarier iar cand am dat cheie masini un zomot infernal a facut ca mevanicul sa preasca urgent motorul si sa solicite urgenta inlocuire a distributiei pentru ca ceva suna groaznic........ Pinocchio a acceptat.... 2 role erau sparte...norocul lui ca a ajuns la un service serios...s-a facut distributia pana cand sosea pinionul de mers inapoi i s-a dat masina clientului... i s-a comunicat ca datorita faptului ca nu avem piesa beneficiaza de MANOPERA GRATUITA pentru schimbarea pinionului de mers inapoi.
Dupa vreo 2 zile Pinocchio apare si reclama un surub furat la capacul culbutori ( avea doar 3 cand a sosit) si o fanta de aprox 3mm intre capac distributie si capac culbutori ( lucru care i s-a promis ca se rezolva cu ocazia lucrarii viitoare la cutie). Tot atunci reclama un zomot abia perceptibil... o diferenta intre pedala de ambreiaj calcata si necalcata..... s-a incercat explicarea fenomenului de tren mobil care se invarte dar Pinocchio nu a inteles... ( intrebaea e cum facea el diferenta de zomot atata timp cat distributia facea un zgomot groaznic).
Acum urmeaza niste remarci la povestea lui Pinocchio.... serviceul a schimbat sincronele fara sa desfaca cutia ....... e un banc cu ginecologi.
ambreijul lui nu face galagie..... cutia are un miiiiinnnnnnnizgomot
rotile lui sunt de tuuuning.... iesite din norme
s-au schimbat 2 rulmenti in prima faza ca asa a vrut Pinocchio apoi intr-adevar unul s-a dus ( cutia manopera gratis, rulment manopera gratis..... macar rulmentul platestel)
In rest povesti vanatoresti cu contacte furate si broaste de usa distruse cred ca nici tu PINOCCHIO nu le crezi.
Daca ai vreo dovada ca preturile din magazin sunt diferite de cele din service vino sa ne arati si noua ... ca asa pe forum e usor sa trombonesti.....
A.......se poate ca o raota sa fii ramas nestransa pentru ca PinoCChio statea sa isi ia cat mai urgent masina si ii grabea pe mecanici ...... (oricum a recunoscut el ca la 3 roti s-a strans cu dinamometrica)
discul tau de frana fata stanga e tinut doar de prezoanele de la roata pentru ca surubul vechi e spart cu dalta(venea cu un disc nou)....... ai pus ca nu vrei sa punem discuri noi pe raspunderea ta.
Deci PINOCCHIO daca mai minti iti creste nasul......

[norocbun]

Iar Voi Idiotilor Care Sariti Urgent Cu Opc Nu Stiti Ca Adevarul E La Mijloc??????????

[norocbun]

de unde stii ca s-a pus acelasi ulei?????????????

prietene deja avocatii lucreaza.......vai de tine

[ioana30]

buna seara tuturor.......vreau sa va zic k acest domn cu golfu cred k abereaza....pt k eu si sotu meu mergem demult la promotor...si eu am avut accident ft grav cu masina...pot spune k nu mai aveam de ce sa o repar....dar am reparato si mi au facut o perfect......la preturi accesibile...si de fiecare data knd am fost eu cat si sotu meu s au purtat exemplar....am tot respectul pt promotor...asa k nu va pacaliti de un om poate e patron de alt service si nu i convine k nu vine nimeni la el.....dar va spun doar atat....eu am tot respectul pt promotor

[angelvsdevil]

Oameni buni, eu nu pot sa ma plang....sunt foarte multumita de serviciile lor si de prestatia angajatilor de la service.
Nu cred in balivernele pe care le spun unii,sa fim seriosi....dar nici chiar asa,, parerea mea ii ca sunt foarte de treaba baietii si chiar lucra cum trebuie.
Eu imi voi duce in continuare masina la ei......si va sfatuiesc sa nu ascultati sfaturile venite din gurile rele

[yObIg]

bhey adriantnt,vad k faci p desteptu` da rau d tot deci lasa-te de meserie k e booring ma baiatule..auzi la el...sa ajunga in asa hal de la promotor e penal bhei,dexter!!stau si ma intreb,u chiar ai habar de ceea ce zici??/ hm?!ei bn,parerea mea,e k NU AI HABAR nu t supara pe mine,dar...asta e adev

[buster_21]

bai domnu ,, adriantnt'' chiar ejti bomba fraiere ce draq te manca in cur sa bagi deastea pe forum ... ori esti inconstient si in aer cu tot, Nu ai idee despre ce vorbesti ... mie sincer mi-ar fi rusine dak as fi in locul tau... >>>>>oare cine ar crede asa ceva cunosc prea despre ce este vorba .... mah domnu chior ai vazut role sparte la distributie t intreb ?, ai vazut kit de ambreaj cum arata ...----> ce plm t plangi atat d tzeapa, tzeapa ,, miue mah faci pe desteptul care a luat tzeapa. de unde draq iti vin atatea idei mah
In fine ai venit orcum cu ,,masina" zisa golf tunning exterior... praf in interior ,referitor la motor, cutie, si multe altele, efectiv o masina forjata zis mai pe romaneste... asa k nu te mai vaita atat...