Service-uri

[CORMAR_SERVICE]

Cand intri intr-un service, la masina ta nu ti se face nimic fara voia ta, iar la preluarea masinii din service ai obligatia sa o verifici. Daca ti sa intamplat ceva ce nu trebuia in service Cormar, atunci e bine sa vii din nou la fata locului pentru a o rezolva. Noi suntem interesati sa eliminam aceste probleme dar conditia este sa le depistam. Va asteptam la service sa va cunoastem si in acelasi timp sa ne confirmati problema dumneavoastra nu sa facem "barfa". Va multumesc!

[Tboy]

DA teoretic asa ar fi normal , dar stim toti cum se face practica in serviceuri ! nu degeaba e bine sa stai langa masina sa verifici piesele cand vin sigilate , sa asisti la montarea lor

[CORMAR_SERVICE]

Asta este o alta problema inteleasa gresit. Fiecare client sta langa masina si ii "sufla" in ceafa mecanicului "a strans oare bine surubul?...", " oare nu trebuia sa-l stranga putin mai tare?..." si alte chestii pe care multi au senzatia ca daca sta langa mecanic se face treaba mai buna. GRESIT! Din contra stai si-l iriti pe omul acela care lucreaza, punete tu in situatia lui? Asta cu statul langa masina este o problema a noastra in Romania si inteleasa foarte gresit. Sunt alti clienti care vin lasa masina si vin cand sunt chemati. Nu stau pe capul oamenilor sii streseaza sa i se faca treaba mai buna.

[CORMAR_SERVICE]

un fluturas care va fi lansat in curand

[CORMAR_SERVICE]

Daca nu ai icredere in service-ul la care vii, mai bine nu veni. Incearca unde crezi ca masina ta se va repara ok si ai incredere in oamenii aceea care lucreaza la ea.

[Tboy]

asta e vrajeala! normal ca se simte stresat omul daca nu stie sa faca treaba! un mester adevarat nu da 2 bani pe prezenta ta ...am participat la un astfel de proces... se explica si frumos ce are plus sfaturi nu mi s-a parut deloc iritat de prezenta mea ! si da ai si tu dreptate clientul nu trebuie sa isi dea cu parerea ci doar sa fie prezent sa vada si el ce draq se intampla acolo nik mai mult

[CORMAR_SERVICE]

Atunci dute la acel service in continuare si vei fi mai linistit

[Tboy]

pai asta si fac clientul trebuie respectat altfel uite se duce barfa si nu e de bine ! acolo unde esti primit cum trebuie se duce vorba de bine ! avantaj CLIENT si TU mai studiata putin pe la economie si vei intelege cum merge treaba

[CORMAR_SERVICE]

Originally Posted by Tboy

pai asta si fac clientul trebuie respectat altfel uite se duce barfa si nu e de bine ! acolo unde esti primit cum trebuie se duce vorba de bine ! avantaj CLIENT si TU mai studiata putin pe la economie si vei intelege cum merge treaba

Cand faci referire la ceva vorbeste mai la concret, daca vorbesti la general...

Respectul trebuie sa fie si din partea clientului, altfel a doua oara ...
Si la economie fii sigur ca am studiat mult mai mult decat tine daca ma iei la "mistouri", ai vrea tu sa stii macar 5% din ce stiu eu

[Tboy]

nu te iau la misto ! dar daca spui ca ai studiat ar trebui sa stii ca, CLIENTUL e stapanul ! ... altfel a2a oara ce? pai stai calm nu va mai exista a2a oara ca nu mai vine la tine daca nu e multumit! oricum tu vad ca o tii pe a ta dar nu este asa ! clientul trebuie respectat, iar tu ca patron sa te modelezi dupa el ! altfel inseamna ca nu tii cont de cerere si asa nu faci nici o treaba ! in fine hai sub deschis ! succes la clienti

[CORMAR_SERVICE]

Te asteptam la service . Bafta!

[Tboy]

nu ma asteptati ca nu vin oricum la voi cu respect

[CORMAR_SERVICE]

Nu zi asa. Depinde ce masina ai si cu ce probleme de lovesti, nu? Dar asta numai tu stii. Succes.

[CORMAR_SERVICE]

si sa stii ca ai o parere gresita de acest service, asta e parerea mea

[SEJ]

Cormar... sincer e dus rau... in viatza mea nu mai duc mashina acolo... bn eu oricum nu am dus-o dar a dus-o taicamiu pe a lui ... dak era sa fi fost a mea nu plateam nimic... NU SUNTETZI IN STARE SA FACETZI UN UNGHI DE FUGA ma... ce fel de service este asta? nu intzeleg... cum se poate sa datzi cu vopsea fara sa shergetzi parful mah!!!... va spun eu c este BATAIE DE JOC... acum ceva timp am facut comanda de semnalizator... cu pilot automat pe el... shi mi-atzi adus simplu shi atzi vrut sa-mi luatzi bani la pretzul celui cu pilot automat... am schimbat bucshele la voi la fel mashina troncanea k draq... TERMINA CU ATATA RECLAMA DESPRE CORMAR...