Atentie in ce service ajungeti cu masina

[florin_nms]

Salutare la toata lumea.
Masina care imi place mie este cea pe care o am! asa ca detin un Ford Mondeo 2.0 TDCI 131cp. Ca orice masina trebuie sa bag bani si in service sa stiu ca masina merge ceas iar eu ca un incapatanat ce sunt am mers sa repar masina in marele service auto SERMECOM din Valea Lupului.

Defectiune: Injectoare uzate conform nr km 220.000, fum la demaraje , zgomot ralanti consum extraurban 7.5%
Reparatii: sistem de injectie common rail
Costuri: 6500 ron
Timp de executie 3 zile

Rezultate dupa reparatie
-6500 ron mai putin in buzunar,
-7,5% consum in mod economic( daca bagam piciorul in ea pana la 160 8,5% consum
- 3 drumuri la Sermecom in care sa verifice din nou unde e probblema ( contra cost bineinteles)
- motorina consumata de aiurea

Cine a reparat masina pana la urma..............EU!!!!
La un drum de Sibiu mi se incingea motorul ( celor care vi se intampla verificati cate muste aveti in radiator)) si cand am dat la o parte capacul de la motor am observat ca furtunul meu de la EGR nu era strans.

Consum: 5,4% in regim normal si 6,2% regim sport

Pana la acest drum de Sibiu asa cum am spus mai sus am facut 3 drumuri la Sermecom , distinsul domn Enache mi-a spus ca nu stiu eu sa merg cu masina si de asta am asemenea consum si ca " PE MOLDOVA SI IASI EL ESTE TATICUL LA DELPHI" asa ca sa fac ciocul mic, ca vb aia banii i-a incasat.

Recomandarea mea este daca aveti aceste probleme sa mergeti la orice alt service numai la Sermecom nu va recomand.

[mituc]

Sint 2 chestiuni de discutat aici:

1. orice prestator de servicii lucreaza cu oameni si mai da rateuri. Si un stomatolog mai da rateuri desi pregatirea lui este mult peste a unui mecanic auto comparind anii de scoala (nu neaparat si nivelul de dificultate si responsabilitate am muncii prestate, insa comparatia nu se poate face asa in acest caz). Problema insa e ca unii prestatori de servicii au un obicei in a da rateuri, dar niciodata nu dau pe linga cind vine vorba de a incasa. Nu stiu daca e si cazul sermecom, nu stiu cum lucreaza, pot doar sa sper ca e un caz izolat;

2. la un moment dat in iasi si-au facut diversi oameni si service-uri auto, si tinichigerii/ateliere de vopsitorie, etc, toate foarte ok. Insa pentru ca din nefericire zona noastra de nord a moldovei e o idee mai saracuta au fost nevoiti sa se converteasca la lucrul la volum rulat, nu si calitate. Astfel mecanigii sau vopsitorii buni s-au tirat in treaba lor si au ramas ucenicii care au prins cite una-alta (sau nu). De aia e mai greu pe la noi sa gasesti un service sau o vopsitorie rezonabila.

Cind vine vorba de mecanica, motor, etc si valoarea lucrarii si pieselor depaseste un anumit prag probabil ar fi o idee buna sa apelati la service-uri din alte orase a caror calitate constanta a lucrarilor a fost confirmata.
Asta e o afirmatie lipsita total de patriotism local/regional insa din nefericire lucrurile pe la noi stau pe dos. Uneori e mai bine sa renunti la o zi din viata ta si s-o petreci pe drumuri decit sa-ti faci varza multe zile din viata dupa aia pentru ca unul dintre lucrurile de care te folosesti in mod frecvent, masina, merge doar idee mai bine decit un carut de butelii cu motor de drujba si ca tre' sa mai bagi inca niste bani ca sa repari ce trebuiau sa repare altii dar ti-au luat doar banii pentru presupusa lucrare. Si de cele mai multe ori acesti bani sint mai multi decit cei echivalenti drumului facut in alt oras + a timpului pierdut, ca sa nu mai spun de nervii facuti.

Bine macar ca s-a rezolvat si ca era o chestie simpla si nu una mai complicata, realiniere a distributiei sau vreo piesa montata aiurea si ramolita instantaneu din cauza montarii defectuase, etc.

[florin_nms]

De rezolvat am rezolvat-o eu. Problema e ca nu e un caz izolat. Sunt multi cei care acceseaza acest tip de reparatie la Sermecom deoarece imi pare rau ca trebuie sa o spun dar sunt singurii care au aparatura speciala pentru reparatii.. Cei de la service deslphi diesel sunt foarte buni mai ales Adi insa problema mare e la montaj. Nu se respecta cea mai importanta regula si anume regula montajului injectoarelor si a popei. Ei lucreaza intr-o hala obisnuita unde este praf si micronii se bucura din plin de spatiu. Trebuie sa mentionez ca un injector se blocheaza la 15 microni( faceti calculul) iar in hala sunt sigur ca sunt milioane.
Dar nu asta m-a deranjat ca pana la urma asta e fiecare dupa posibilitati, costa destul de mult o camera speciala. M-a deranjat atitudinea, m-a deranjat faptul ca mi-a spus ca nu stiu eu sa merg cu masina, m-a deranjat ca mi l-a pus pe unul de la ei sa imi arate el ca se poate scoate consum mai mic iar in proba il imploram pe ala sa mearga putin mai turat ca imi rupea ambreajul.
M-a deranjat ca m-a amenintat ca da jos injectoarele si le pune iar pe banc si daca iese la test ma pune sa platesc 200 ron verificare.
Toata chestia asta m-a costat bani si nervi iar faptul ca el se da mesterul manole care nu e il va costa.Amaratul asta de Enache habar nu avea de delphi cand eu vindeam aparatura asta.
Intradevar am fost la mai multi dupa ce am fost la sermecom dar culmea nimeni nu a luat in calcul faptul ca furtunul la EGR era slabit.
Ma bucur ca am rezolvat insa imi doresc din tot sufletul sa ii apara concurenta ca sa vada ce inseamna sa dai buleala.
Ma deranjat ca dupe ce am sunat la service si le-am spus care era de fapt problema magarul care m-a jicnit nu s-a sinchisit sa dea un telefon sa isi ceara scuze. Asta e Romania!! Astia sunt oamenii!. Dupa ce a vazut banutii in mana s-a terminat nu mai e respect nu mai e nimik

[mihayyy2000]

Originally Posted by florin_nms

Ma deranjat ca dupe ce am sunat la service si le-am spus care era de fapt problema magarul care m-a jicnit nu s-a sinchisit sa dea un telefon sa isi ceara scuze. Asta e Romania!! Astia sunt oamenii!. Dupa ce a vazut banutii in mana s-a terminat nu mai e respect nu mai e nimik

Iti dai seama ca nici nu i-a pasat. Banii erau la ei. Ma bucur ca nu am dat peste astfel de 'meseriasi'. In locul tau o luam razna... Bine macar ca ai rezolvat.

[MihaiCsl]

Florin, am facut practica 1 an si ceva intr-un service mic, doua elevatoare, dar cu toate sculele necesare, pus pe picioare de trei persoane plecate de la Gold and platin, deci crede-ma, nu-mi ajunge o seara ca sa-ti zic ce masini ajungeau la noi de la reprezentanta. Daca doresti pe viitor, iti pot da persoane la care sa te duci si sa te rezolve fara prea multe probleme de cap. Am sa-ti zic mai multe in privat.

[Rih85]

imi pare rau pentru patania ta. crede-ma ca si eu am plecat cu un gust amar de la ei, insa din fericire pentru mine fara bani dati. am o eroare in sistemul abs la masina. de 3 ori am fost la ei. pus tester, vazut, verificat tot si degeaba.... nervi si mult timp pierdut degeaba...

[Jockers]

sunt dese astea cu respectul...sunt multe service-uri.care nu le stie nimeni dar fac treaba mult mai buna decat a service-urile cu renume..eu am un mosulet il metalurgie..face o treaba de nota 20 la pret bun..iti da sfaturi pentru orice ..ma duc si cu toyota din 2005 si c golfu 94..si sunt foarte multumit...au si electrician au tot..si in primul rand respect..

[GAby645]

Originally Posted by Jockers

sunt dese astea cu respectul...sunt multe service-uri.care nu le stie nimeni dar fac treaba mult mai buna decat a service-urile cu renume..eu am un mosulet il metalurgie..face o treaba de nota 20 la pret bun..iti da sfaturi pentru orice ..ma duc si cu toyota din 2005 si c golfu 94..si sunt foarte multumit...au si electrician au tot..si in primul rand respect..

sa nu calce nimeni in viata lui la mosuletu ala din metalurgie, e la furat
a stat doua luni o masina la el pentru un rulment de presiune, ca nu si-a dat seama ca e defect

[CRyS`]

[IS19CIP]

[JohnXX]

Am fost la sermecom cu doua masini, am si fost sunat de catre ei sa ma intrebe daca sunt multumit de serviciile oferite si am spus ca nu.

Prima masina un audi A3 care nu statea la relanti normal, fluctua, si au spus ca trebuie sa-mi curete corpul clapeta ..... manopera pentru care am platit degeaba, si apoi au vrut sa il inlocuiasca ..... costa prea mult si am renuntat. Masina avea nevoie de o segmentare defapt, lucru care sa rezolvat in alta parte si acum merge ok.

A doua masina, un logan 1.5 din 2007 care nu pornea dimineata iarna, pornea dupa ce-l chinuiam jumatate de ora, am fost la ei si au spus ca sunt doua injectoare de schimbat, si am zis ok le schimbam ...... am intrebat de garantie si au inceput cu faze de genul ca trebuie curatata instalatia de alimentare cu carburant , pompa de injectie bla bla, pana la urma am ajuns sa schimb si pompa de injectie si curatat rezervor etc. , si tot caraia ca nu garanteaza pentru cele doua injectoare care nu le schimbase .... si ca e posibil sa se duca si alea, cacaturi de genul ...... pana la urma am schimbat totul , am ajuns cu factura pe la 60 mil sau pe acolo ..... injectoarele nu erau noi si nici pompa de injectie , erau reconditionate dar achizitionate de la ei.
Dupa ce am luat masin a de la ei mergea ca un cur .... abea tragea vai de mama ei , am intor la era in giratoriu si am lasat masina din nou la ei sa vada ce are. Au mai schimbat ceva care se blocase EGR-ul parca sau nu stiu ce .... si bine inteles ca au fost alti bani.
Dupa vreo doua zile a inceput sa piarda motorina pe la niste furtumase de retur .... si iar am ajuns la ei ca au facut treaba cu curul, si am schimbat si rampa de retur , oricum bani , nervi si timp irositi cu sermecom, daca am fost cu doua masini si cu probleme diferite si nu au reusit sa ma ajute, tind sa cred ca nu pot sa o faca.

Cu stima.

[CRyS`]

Mda ... inca odata Sermecom si-a facut treaba ca curu!

[Jockers]

degeaba gaby zici de mosu ala....ca nu e asa..da na fiecare cum crede

[GAby645]

in fine , de la mine e de nerecomandat ,
a stat 2 luni masina la el si nu a putut sa isi dea seama de un rulmet de presiune bulit, tot o dadea el cu aerisitorul si cu garnitura aia !!
apropo, doar stii ca tu ai dus masina la service acolo )

[Jockers]

da stiu..eu am mai fost cu o gramada de prieteni ..si eu cu amandoua masini .si totul timpu o facut treba ok..si pretul super bun...plus ca vin o gramada cu bmw ,mercedesuri..si toti sunt multumiti..dar na ..ca peste tot se mai intampla si din astea.dar daca te duci la el cu o problema si o fost el de vina .nu iti mai ia banii...