Forum 4Tuning

Forum 4Tuning (https://forum.4tuning.ro/)
-   Alte discutii VW (https://forum.4tuning.ro/323-discutii-vw.html)
-   -   Controversa service Porsche Romania (https://forum.4tuning.ro/323-discutii-vw/69932-controversa-service-porsche-romania.html)

Ferny 05-03-08 10:22

Controversa service Porsche Romania
 
Quote:

Originally Posted by alicee (Post 1398200)
revin cu unul din gti-urile cunostintelor mele. omu a ramas fara cutie de viteze in austria, a lasat-o seara (e drept friguroasa) in fata hotelului, iar dimineata pur si simplu nu a mai vrut sa porneasca, asta dupa ce cu cateva zile inainte dadea in "nas" cand ridica piciorul de pe frana si accelera. Nota 10 pentru service-uri, nu au comentat nimic doar au reparat masina. Nu vreau sa ma gandesc ce ar fi fost in romania, daca se intampla asta

eu unul lucrez la porsche ca mecanic si serviciile sunt de calitate ,doar ca unii clienti vin cu niste probleme create de ei si vor sa fie chimbate pe garantie sau cine stie cum ,asa ca nu mai spuneti ca in romania serviciile nu sunt bune ,ba sunt si nu mai spuneti ca am auzit de la cutarica ca uite ce au facut aia acolo.....nu va mai luati dupa gura lumii.

bogdan_wrc 05-03-08 10:36

Re: Megane RS facelift Vs Golf V Gti
 
Quote:

Originally Posted by Ferny (Post 1401328)
eu unul lucrez la porsche ca mecanic si serviciile sunt de calitate ,

haaahahahahahaahah gluma zilei :))))))
de aia cand ma duceam cu masina imi facturau filtre, le treceau ca schimbate,..si le schimbau..cred de pe un raft in buzunarul lor? :))) stateam cu frca si ca am ulei bun in ea...
de aia masinile vin cu un kilometraj la revizie si pleaca cu >100 de km in plus, forjate, murdare, cu scaunele si radio schimbate, si ar mai putea fi gasite sute de exemple...

Ferny 05-03-08 11:46

pe cuvantul tau ca sa intimplat asa ceva ,nu fii tigan in primul rand si ce scrie pe factura aia ai in masina ,iar cu forjatul nu cred un cuvant ,in primul rand ca nu ai voie iar in al 2 rand nu imi risc serviciul doar ca sa dau talpa la o masina (am si eu un r5 gtt de 160 de cai si nu am nevoie de altceva)

cu declaratii ca ale tale se strica faima unor service uri, ca cine stie ce ti sa parut tie, ca ti au murdarit butonul de volum de la casetofon sau ca ti au murdari covorasele (masina cand intra se pun niste huse pe scaune ,volan si pe covorase)

bogdan_wrc 05-03-08 12:00

Re: Megane RS facelift Vs Golf V Gti
 
1 la mana, te rog sa vorbesti frumos.
2. dupa cum ti-ai dat singur in stamba, pot vedea si altii ce oameni sunt pe la PoRo....asa se vorbeste?

vrei dovezi? iti aduc oameni de la alte servicerui care s eplanga ca tre sa remedieze ce strica cei de la Porsche?
3.
ce rost are avea sa mint?
vrei dovezi? intra pe froumul vw sa vezi sute de exemple....
de ce se duc oamenii la nurvil, la cardinal sau la tess in BV??

chiar crezi ca vii aici si rezolvi ceva vorbind asa? te dai singur de gol...

uite..read them and cry!
http://vwforum.vwforum.ro/index.php?showtopic=15962
http://vwforum.vwforum.ro/index.php?showtopic=34614
mai rvei? mai nah
http://vwforum.vwforum.ro/index.php?showtopic=13678
http://vwforum.vwforum.ro/index.php?showtopic=13678&hl=

si vezi ca oamnii care vorbesc acolo nu sunt toti nebuni.

EU personal am patit-o de 2 ori cu filtrele de aer....care au fost facturate si neschimbarte !!! la un Seat Ibiza. si mai stiu destule

daca nu stii sa vorbesti, atunci du te si lasa ne.

Ferny 05-03-08 12:07

Re: Megane RS facelift Vs Golf V Gti
 
e din 2005 , 2006 ,ceva recent ma refe iar cu PBV1 aia e la inceput ,iar PBV1 a devenit la fel de competitiv ca PBN oameni sau maturizat ,scolarizare si nu cred ca mai sunt probleme, la inceput orice service are mici probleme din care se invata ...

Ferny 05-03-08 12:14

Re: Megane RS facelift Vs Golf V Gti
 
eu zic cand veniti voi la service sa invatati sa spuneti ce doriti sa schimbati nu sa ghiceasca aia ,iar cu filtrele e vrajeala de a ta,la revizia de 15 000 tre sa schimbi doar ulei+ filtru ,daca vrei tu schimbi si restul de filtre ,la cea de 30000 esti obligat sa le schimbi pe toate ,la revizia de 45000 e la fel ca cea de 15000 ulei si filtru si daca vrei tu se schimba restul asa ca nu imi spune mie ca ti au bagat pe gat ceva ce nu sa schimbat si exista si service rapid unde stai langa masina si vezi ce se schimba ....asa ca nu te cred si in plus daca masina e in serviceul mare se vede ce se intimpla la ea ca de aia exista geamuri sa vada indivizi ca tine ce le face la masina ca sa nu existe discutii...

Ferny 05-03-08 12:20

Re: Megane RS facelift Vs Golf V Gti
 
d c nu ai facut reclamatie sau sa iti dea banii inapoi sau se le schimbe atunci de fata cu tine???

bogdan_wrc 05-03-08 12:22

Re: Megane RS facelift Vs Golf V Gti
 
eu inteleg ca nu ai timp sa citetsi tot...dar daca te duci direct la final vezi ca postul asta..de exemplu e din 2008...
http://vwforum.vwforum.ro/index.php?...dpost&p=664151

ce ziceai de PBV1?
http://vwforum.vwforum.ro/index.php?...dpost&p=664151

sau asta ..tu chiar nu vezi datele postarii?
http://vwforum.vwforum.ro/index.php?...dpost&p=653920


si vrei sa iti mai adaug?

astept scuzele pt ce ai zis aici:
https://forum.4tuning.ro/showpost.php...&postcount=612

pt ca altfel nici nu meriti sa vorbesc cu tine.


ce reclamatie sa fac cand masina a ajuns la 45 000 si filtrele le avea tot pe alea cu care a venit cand era noua? mai iti ia cineva reclamatia dupa 1 an in seama?

daca imi pun putin mintea, iti caut factura unde la 30 000 apar si filtrele de aer si polen schimbate? pt care am fost taxat..dar care am descoperit abia apoi, cand am facut revizia de 45 la dealerul skoda din Ploiesti ca nu au fost schimbate. si mai am destui prieteni cu probeleme

de un Audi A4 al unei femei care a plecat in germania cu ulei SH pus in masina la revizie ai auzit? ca fost f mare scandalul..acum 3-4 ani... au venit controale din germania...


oricum, am incheiat discutia. eu am adus dovezi. tu decat sa sari in jus si sa zici ca sunt inventii stii.

oricum, asta nu e topicul pt asa ceva.

Ferny 05-03-08 12:27

Re: Megane RS facelift Vs Golf V Gti
 
la PBV1 sa schimbat seful de service si subalterni ,iar daca tu nu crezi ca sa schimbat uleiul o poti sigila si te duci cu ea la RAR parca si iti ia proba din ulei si daca nu ti l au schimbat vii inapoi si iti bagi ce vrei tu in ei daca e schimbat o iei tu de la ei .....daca tu nu crezi ca ti au schimbat filtrele poti spune consilierului sa iti arate si in plus filtrele vechi ti se pun in portbagaj ......daca la 30000 nu ti le a schimbat pana la 45000 se murdaresc si mai mult sau daca le a schimbat la 45000 arata ca unele folosite...eu nu incerc sa dovedesc nimic dar nu cred ce zic unii despre Porsche ca este de cacat ,atunci daca spui ca nu iti fac nimic la masina d c nu ti le schimbi tu??

Ferny 05-03-08 12:35

Re: Megane RS facelift Vs Golf V Gti
 
si ca sa inchei aici daca crezi ca nu ti sa schimbat nimic si ai dubii poti spune si ti se verifice in fata....simplu nu???nu iti da nimeni in cap ca ai cerut sa iti arate ba chiar iti arata....iar eu lucrez la PBV1 la service rapid si acolo stai langa mine si vezi ce se face de cand intra si pana iese....

Ferny 05-03-08 12:41

Re: Megane RS facelift Vs Golf V Gti
 
seat si audi sunt la PBV2 si nu PBV1

dolb 05-03-08 12:42

Re: Megane RS facelift Vs Golf V Gti
 
Quote:

Originally Posted by bogdan_wrc (Post 1401624)
eu inteleg ca nu ai timp sa citetsi tot...dar daca te duci direct la final vezi ca postul asta..de exemplu e din 2008...
http://vwforum.vwforum.ro/index.php?...dpost&p=664151

ce ziceai de PBV1?
http://vwforum.vwforum.ro/index.php?...dpost&p=664151

sau asta ..tu chiar nu vezi datele postarii?
http://vwforum.vwforum.ro/index.php?...dpost&p=653920


si vrei sa iti mai adaug?

astept scuzele pt ce ai zis aici:
https://forum.4tuning.ro/showpost.php...&postcount=612

pt ca altfel nici nu meriti sa vorbesc cu tine.


ce reclamatie sa fac cand masina a ajuns la 45 000 si filtrele le avea tot pe alea cu care a venit cand era noua? mai iti ia cineva reclamatia dupa 1 an in seama?

daca imi pun putin mintea, iti caut factura unde la 30 000 apar si filtrele de aer si polen schimbate? pt care am fost taxat..dar care am descoperit abia apoi, cand am facut revizia de 45 la dealerul skoda din Ploiesti ca nu au fost schimbate. si mai am destui prieteni cu probeleme

de un Audi A4 al unei femei care a plecat in germania cu ulei SH pus in masina la revizie ai auzit? ca fost f mare scandalul..acum 3-4 ani... au venit controale din germania...


oricum, am incheiat discutia. eu am adus dovezi. tu decat sa sari in jus si sa zici ca sunt inventii stii.

si am si eu amici care au avut probleme cu masinile lor skoda, vw si nu au avut nici o problema cu service-urile PoRo , acu depinde si cum te prezinti la ei ca daca te iei in gura cu ei si ii tratezi ca pe niste sclavi cred si eu ca iti pun ulei SH

Numai de bine!

bogdan_wrc 05-03-08 12:45

Re: Megane RS facelift Vs Golf V Gti
 
nu e vorba doar de mine aici.
eu m-am dus la cardinal, la tess..in alte parti.
altii la nurvil in VL...

si le-as face, dar ce te faci cu garantia?

iti dai seama ca daca le zic sa umble din nou la masina, fie imi vor raspudne in sictir, fie vor refuza, fie daca o vor face, data viitoare e posiil sa plec mai rau decat am venit.

din moment ce sunt trata prost si furat de la inceput, o sa fug mereu de serviceul ala...

in fine,daca vre, continuam in topicurile despre PBV..unde nu doar eu ma plang. aucm zic merci ca nu mai e cazul sa merg la serviceul Porsche.

Ferny 05-03-08 12:59

Re: Megane RS facelift Vs Golf V Gti
 
vad ca sunt si oameni multumiti sunt si nemultumiti ,nu zic ca nu sunt probleme doamne fereste ,exista persoane care nu cred ca li sa schimbat ,si desfac si le arat nu imi este greu ,sunt doar niste suruburi de desfacut....iar de cand sa schimbat seful de service lucrurile sau imbunatatit atat si calitatea serviciilor cat si oamenii (aici intervine scolarizarea cat si orientare catre servicii cat mai bune) ca o revizie e 800ron de 15k si vrei tot ce e mai bun pt masina ta...asa ca cei care aveti revizii si sunteti progamati la PBV1 la service rapid vedeti ce se schimba in fata voastra si daca aveti ceva de spus spuneti ca e masina voastra....

eu inchei aici ca sigur posturile vor fii sterse .....

blazeyblaze 05-03-08 14:01

Re: Megane RS facelift Vs Golf V Gti
 
iarta-ma ca te intreb....e cumva firma mamei dvs?

aleks 06-03-08 13:11

Re: Controversa service Porsche Romania
 
am mutat discutia intr-un topic nou, va rog sa dezbateti aici fara griji subiectul

CypOR 17-03-08 00:07

Re: Controversa service Porsche Romania
 
eu un singur lucru as vrea sa iti intrebi colegii cate lichide de parbriz au pus cu 30 RON....profitande de neatentia clientului?

Personal am o experienta semineplacuta cu cei de la seat pe care ii suspectez ca au prelungit intentionat ramanearea peste weekend a masinii, cu care s-a facut kilometrii. Imi pare rau ca nu am notat ..ca un fraier kilometrii, masina parca imi si trage stanga ..dupa ....o interventie de schimbare parbriz si retusare de vopsea exfoliata din cauza criblurii, dar data viitoare voi fi mai invatat am sa filmez masina ...cu martori si ora inainte de a o baga in service.
In fine peste tot in romania trebe sa umblii cu buzunarele cusute si cu palma pe ele ca sa nu fii furat sau pofitat in urma necunostintei de cauza....iar in atelierele PoRo lucra romani!!

dolb 17-03-08 10:18

Re: Controversa service Porsche Romania
 
Quote:

Originally Posted by CypOR (Post 1427720)
Imi pare rau ca nu am notat ..ca un fraier kilometrii,

ce te face sa crezi, ca.. daca foloseau masina, lasau kilometri facuti? ii dadeau inapoi daca era sa o foloseasca, asa ca nu ai de ce sa iti notezi km ! :)

robertinho 19-03-08 16:46

Re: Controversa service Porsche Romania
 
Quote:

Originally Posted by Ferny (Post 1401532)
pe cuvantul tau ca sa intimplat asa ceva ,nu fii tigan in primul rand si ce scrie pe factura aia ai in masina ,iar cu forjatul nu cred un cuvant ,in primul rand ca nu ai voie iar in al 2 rand nu imi risc serviciul doar ca sa dau talpa la o masina (am si eu un r5 gtt de 160 de cai si nu am nevoie de altceva)

cu declaratii ca ale tale se strica faima unor service uri, ca cine stie ce ti sa parut tie, ca ti au murdarit butonul de volum de la casetofon sau ca ti au murdari covorasele (masina cand intra se pun niste huse pe scaune ,volan si pe covorase)

ferny am si eu o intrebare,vineri(21.03.2008) sunt programat la pbn sa schimb o priza de aer de la scaunul soferului si pragul de pe partea stanga(in principal sunt 2 ornamente de plastic)...initial au vrut sa ma programeze in mai pt treaba asta care probabil nu dureaza mai mult de 10 min,dar binenteles ca nu am fost de acord si mau programat vineri acuma tinand cont ca programarea a fost facuta acum 3 saptamani...in fine intre timp claxonul meu bitonal,numai a bitonal numai suna,se aude zici ca e dinala de scuter(sunt curios daca o sa considera ca e vina mea ca s-a stricat,tinand cont ca eu detest claxonul,nu stiu daca am claxonat de 30 de ori de cand am carnet)

CypOR 20-03-08 08:42

Re: Controversa service Porsche Romania
 
@dolb faza e simpla ....o lasi cu o mie si la contorul mic....si la ala nu cred ca au cum sa modifice, decat sa il reseteze...zic eu....acuma cine stie ce "dotari" au domnii ca sa iti poata modifica implicit acel cadran.
Acestea sunt probleme mici cu pimbarile in plus, dar sincer mai grav cazul ex la mine, in care simt ca imi trage masina...stanga de atunci...sau ceva de genu ca imi tine contra volanul nu naparat trage stanga....oricum ideea e ca GOOD LUCK incercand sa dovedesti asta dupa ce o scoti de la atelier..nu ai cum ..sunt acoperiti din toate punctele....cu explicatia "asa ati aduso"....ca doar nu se face verificare cu constatare atunci cand duci masina ca sa se evalueze ce e bun si ce nu e.....astfel ca totul ramane la latitudinea bunului simt al angajatilor din ateier bun simt care alterneaza de la om la om.

Ferny 20-03-08 18:36

Re: Controversa service Porsche Romania
 
in primul rand eu lucrez pe service rapid , aici iti fac revizia gen 15k 30 k 45k etc, adica ulei + filtre ,la capitolul spalator parbriz esti intrebat cand vii la noi si faci contractul doriti sau nu,daca e nu nu se pune nimic ,daca da te intreba cate sticle ,pretul uneia este de 8 ron/1 litru si este concentrat .....nu ma intereseaza PBN , PBA eu zic ce se face in service rapid daca aveti o revizie si sunteti programat la PBV 1 cu cea mai mare placere va ajut...

dolb 21-03-08 18:30

Re: Controversa service Porsche Romania
 
Quote:

Originally Posted by CypOR (Post 1434092)
@dolb faza e simpla ....o lasi cu o mie si la contorul mic....si la ala nu cred ca au cum sa modifice, decat sa il reseteze...

se uita atent cati km are masina la contorul mic, noteaza, isi face treaba , reseteaza si face exact aceeasi km ! ori pe un stand, ori prin oras :D

robertinho 21-03-08 23:12

Re: Controversa service Porsche Romania
 
Quote:

Originally Posted by Ferny (Post 1401532)
pe cuvantul tau ca sa intimplat asa ceva ,nu fii tigan in primul rand si ce scrie pe factura aia ai in masina ,iar cu forjatul nu cred un cuvant ,in primul rand ca nu ai voie iar in al 2 rand nu imi risc serviciul doar ca sa dau talpa la o masina (am si eu un r5 gtt de 160 de cai si nu am nevoie de altceva)

cu declaratii ca ale tale se strica faima unor service uri, ca cine stie ce ti sa parut tie, ca ti au murdarit butonul de volum de la casetofon sau ca ti au murdari covorasele (masina cand intra se pun niste huse pe scaune ,volan si pe covorase)


se strica faima unor service-uri???...pai voi cei care lucrati acolo(la modul general nu neaparat la tine ma refer,sa nu intelegi gresit) stricati faima...
ca am fost programat la 8 juma dimineata pt schimbarea a 2 ornamente de plastic(lucru efectiv de 5 minute) si am stat 4 ore,uite asa se strica faima(dat drumul la incalzirea in scaune,toate oginzile erau modificate,era umblat si la lampa de pe plafon,picioare pe mocheta din spate,masina prafuita)...acuma poate sunt subiectiv si tu consideri ca eu exagerez,dar nu as fi zis nimic daca nu gaseam incalzirea in scaune pornita(erau 14 grade afara in plm ce nevoie aveau de incalzire mai ales ca nu aveau cine stie ce de mers cu ea)

maibunu 22-03-08 01:30

Re: Controversa service Porsche Romania
 
nici PBV1 nu sunt departe de PBN imi spui si mie cum poate un receptioner sa-mi spuna ca nu se poate face diagnoza la un VW Corrado ca nu am mufe de diagnoza dar stupefactie masina mea are( cred ca e unicat ).
sa nu mai spun de faptul ca am comandat niste piese intradevar mai rare si dupa 2 zile sa mi se spuna ca nu se pot aduce parca PBV1 este reprezentanta VW si teoretic ar trebui sa aduca absolut orice piesa chiar daca masina este mai veche.

dolb 22-03-08 10:10

Re: Controversa service Porsche Romania
 
ma baieti, asa se intampla in fiecare service, fie el porsche romania ! singura vina a service-ului e ca nu angajeaza muncitori straini :) d'aia patiti ce patiti! ce zice romanu.. aaa ia-uite asta e smecher are GHETEIII hai sa ma joc prin el cum o fi !

CypOR 25-03-08 19:03

Re: Controversa service Porsche Romania
 
Da si eu am precizat ca asta este o boala generala la noi.

Ca o completare am fost azi cu masina la ravizia de 2 ani ...unde am precizat cu NU la ce nu am vrut sa schimbe.aka lichid de frana....
Cat despre lichidul de parbriz cu pricina ....intentionat am vrut sa testez fapta...lam umplut de dimineata inaite sa ma duc, iar cand sa terminat verificarea SURPRIZA!!...pe foaia cu verificarea unde se bifeaza in patratele ..ce sa facut si ce nu...HOP si lichid de parbriz schimbat...am vrut sa ma iau de ei dar pe factura nu aparea nicaieri ca fiid taxat, decat uleiul, filtru de ulei, cel de aer si cel de polen. Acum nu mai stiu cum sa interpretez asta...dar oricum 650 ron pentru filtre ulei si resetare de comp (lucru de 1 minut) mi se pare destul de exagerat..fata de preturile normale. Dar eu momentan nu mia plang mai ales ca stiu ca la alte "case" se plateste si dublu pentru aceleasi servicii. De exemplu un bun prieten a facut aceiasi revizie la un hyundai accent si la costat 1100 ron. Ca sa nu mai vorbesc ca lau prostit sa schimbe placutele de frana la 20000 Km care iar lau costat o caruta de bani. Asa ca nu mai sti ce sa zic...e bun si raul dintro gramada de foarte rau....

100rt 09-06-08 22:12

Re: Controversa service Porsche Romania
 
stie cineva cat costa ora de manopera ?

raluca. 19-08-08 13:44

Re: Controversa service Porsche Romania
 
Ce sa mai zic baieti (va rog sa nu ma umiliti ca sunt femeie samd..) despre service-ul PBV2 numai de rau. d rau zic?! mi se umfla vena jugulara numai cand aud de ei. Am facut programare la service(numai tinichigerie) din mai.M-au programat pe 27 iulie. Am lasat masina si am intrebat cand e gata(problema ei erau zgarieturile, deci exclus orice avarie/accident), domnul consilier aproximand sfios..."cam 3 saptamani".. Am cerut sa-mi treaca data predarii in contract dar m-a aburit ca ma suna a doua zi si am plecat. Va imaginati ca nu a sunat; dar nici ca a mai raspuns la tel saptamana urmatoare. A trebuit sa sun la receptie sa inventez ceva k sa-l cheme la tel. L-am prins (ca numai asa pot sa ma exprim) si mi-a spus ca de masina mea se ocupa altcineva si o sa-i spuna sa ma sune. In fine... povestea e lunga dar pe scurt: am cerut timp de o sapt cu telefoane si mail-uri zilnic k sa-mi scrie acea data pe un contract aditional sa-l trimita pe fax. Omul ala mi-a trimis intr-un tarziu ceva, dar partea de verso a contractului, nicidecum rubrica cu termenul de livrare completat.Alte discutii, alti nervi
Am trimis un mail(nicidecum pe scandal sau cearta ci omeneste, dar cu o aprinsa tenta de dezgust si dezamagire) directorului de service care mi-a cerut scuze si mi-a trimis CONTRACTUL MEU DEJA SEMNAT DAR COMPLETAT CU O DATA!!! Doamne, este in afara legii sa modifici ulterior semnarii.Daca stiam ca masina va fi gata pe 21 august, ma duceam oriunde altundeva.
Asa indolenta si nesimtire chiar nu mi-am imaginat.
Hai ca stim si noi ca romanul e mai lenes si ca-i place viata mai mult decat munca(corect), dar chiar pe banii tai?!
Va imaginati ca de atunci nu am masina, am dat o gramada pe taxiuri si am albit de nervi.

Si ce-mi spune cineva caruia i-am povestit problema? "pai da, asa fac ei ca esti la mana lor.." Pai nu-ti vine sa i dai cu apa in ochi sa ne trezim o data?
Dupa ce ca dai o gramada de bani pe masina noua de la ei ( un a3 chel de 23.000eur) si platesti casco, ca doar nu am primit-o cadou k sa fiu la mana lor.
Scuze pt acest roman fluviu, dar PBV, cel putin la service, (pt ca cei d la vanzari ma suna frecvent de cand au vazut ca mi se scurgeau ochii dupa un TT) nu sunt oameni!!!

aleks 19-08-08 14:33

Re: Controversa service Porsche Romania
 
Quote:

Originally Posted by raluca. (Post 1703967)
Ce sa mai zic baieti (va rog sa nu ma umiliti ca sunt femeie samd..)

nu te poate desconsidera nimeni pe considerente de genul asta sau orice alt motiv, pe 4tuning, pentru ca este motiv de banare a userului un astfel de comportament, deci simte-te libera sa ni te alaturi.
cat despre problema pe care ne-ai descris-o, nu este prima data cand aud asa ceva, probabil ca pleaca de la modul in care se poarta discutiile (alea la liber) intre sefii d service-uri, patroni, etc, altfel nu-mi pot explica de ce peste tot e aceeasi problema.

edypro2 16-11-08 08:27

Re: Controversa service Porsche Romania
 
in service-uri lucreaza numai hoti si japcari , nu au pic de respect fata de masini si clienti , NU mi-as lasa masina in service pentru nimic in lume.PUNCT

mircea02 17-01-09 12:41

Re: Controversa service Porsche Romania
 
In luna septembrie 2007 am dus masina la PBN pentru reparatii in urma unui eveniment rutier.Mentionez ca reparatiile erau doar pe partea de tinichigerie. Din septembrie pana in ianuarie masina a fost la ei (consider ca a fost timp suficient pentru a se face o reparatie de calitate).Pe 8 ianuarie am scos masina din service si de atunci au aparut diverse probleme printre care: am plecat de la service, am oprit la prima benzinarie, si nu am mai putut porni motorul ca a murit bateria(un service care se respecta ar fi pus-o la incarcat cu o seara inainte de livrare), dupa jumatate de zi in care am incercat sa o repornesc, am ajuns la serviciu si mi s-a aprins in bord becul care indica o problema la airbaguri si tot atunci am constatat ca desi pe spate initial aveam sigla 1.4, acum a fost pusa o sigla 1.2(mi s-a spus ca asta era pe stoc). M-am intors in aceeasi zi la service si am aflat ca deoarece a stat fara baterie, s-au pierdut niste setari in computerul de bord si cei din service "au uitat sa le refaca". Am rezolvat problema pe loc, urmand ca in 10 zile sa primesc si sigla cu 1.4. Dupa cateva zile am alimentat recipientul pentru lichidul de curatat parbrizul si am observat ca s-a scurs tot jos. Neavand timp sa mai ajung la service, am demontat eu contraaripa si am constatat ca furtunul care alimenteaza stergatorul de pe spate, era scos(probabil ca si pe asta au uitat sa-l mai monteze dupa ce au schimbat bara). Iar dupa aproximativ 1 saptamana constat ca ambele stopuri fac condens in interior, si in momentul de fata cel din dreapta este plin de apa (cred ca si acest lucru este scuzabil, probabil "au uitat" sa monteze o garnitura). Dupa 2 saptamani plec din Buc si raman cu masina in drum, o tractez, o duc intr-un service (tot reprezentanta), si acolo dupa o jumatate de zi de teste si verificari, constata ca erau diverse piese schimbate(cei de la service mi-au argumentat cu faptul ca la o masina de 30.000 Km nu aveau cum sa se strice si dupa cum erau montate mai mult ca sigur ca au fost schimbate, si 100% nu a fost asa din fabricatie, ochiul lor de cunoscator sustinea ca acolo s-a umblat).Apoi le-am povestit ce am patit cu PBN si reactia a fost :" hahaha, pai de ce nu ai spus de la inceput?". Spui Porsche si deja ai spus tot. Te astepti la ce e mai rau.Si toate cele mentionate mai sus ar fi scuzabile daca m-as fi dus la un service de cartier si unde as fi platit pe reparatii 2000 lei. Dar daca am apelat la un service care se lauda ca e cu pretentii si care a castigat de pe urma mea 17000 lei, (aproximativ jumatate de polo nou, am dat pt 2 bare, un far, un stop si o aripa, plus partea de vopsitorie)cred ca pot sa emit si eu pretentii.Astea sunt doar problemele majore care m-au deranjat, trecand peste faptul ca nici partea de tinichigerie nu se ridica la nivelul asteptarilor. Finisaje=0. In concluzie, tarife occidentale, imagine supraapreciata, servicii mediocre si multa bataie de joc. Cam asta e parerea mea despre PBN.
Asa ca sa nu mai apara acesti angajati sa sustina ca suntem noi nebuni, asta e realitatea.Se fura ca-n codru se schimba piese, la sfarsit fraierul plateste.Probabil ca deviza lor este: CLIENTUL NOSTRU, FRAIERUL NOSTRU"

dolb 17-01-09 13:23

Re: Controversa service Porsche Romania
 
mircea ... cel mai bine .. ori o faci tu daca te pricepi.. ori o duci la un service normal unde sa te poti uita cand se lucreaza la masina!

Si eu am avut probleme cand inloc sa mi se faca schimbul de ulei... uleiul a ramas acelasi in masina iar ei au pastrat cei 5 L de ulei cumparati de mine !

Un service care se respecta ar trebui sa iti controleze un pic masina .. sa se uite la directie.. la placute la mai tot ce trebuie! Eu m-am dus la un service de genul "nea gicu de la colt" Dar nici nu am intrat bine si mi-au zis.. in 2000 km or sa iti pice placutele de frana ( si asa a fost ) . Bafta!

mircea02 17-01-09 13:36

Re: Controversa service Porsche Romania
 
pacat de nemtii astia ca se chinuie sa faca masini bune si investesc atatia bani in proiecte si studii si dezvolta tot mai multe tehnologii in incercarea de a crea niste masini cat mai bune, daca romanu strica tot.... e pacat ca nu putem sa ne bucuram de produsele si de calitatea germana. Duci masina noua, impecabila in service si scoti un harb la care incet incet incep sa se strice toate.....PACAT

dolb 17-01-09 14:02

Re: Controversa service Porsche Romania
 
Nu numai service-urile sunt de vina! Ci si drumurile!

Eu am adus un golf 5 din germania.. pai nu scotea un sunet pe autostrada .. de acolo pana aici ! Acum.. paraie, caraie , chitaie din toate incheieturile ! Cu noroc .. ma bucur ca am rezolvat problema !

VN-20-BEN 19-01-09 00:08

Re: Controversa service Porsche Romania
 
Mai pe scurt....cateva crapaturi pe farul maisini(G 5 GTI),aparute din senin...Ma duc la reprezentanta cu masina curata pt a se vedea eventuale lovituri,zgarieturi,etc,stau cu un individ(de la garantii) de vorba jumatate de ora dupa care constata cu nu este din cauze exterioare crapaturile farului....dar ami spune ca trebuie sa se sfatuiasca si cu Bucurestiul,sa revin...Ma intorc in cateva zile si imi spune senin ca intradevar farul face problema garantiei(posibil un montaj tensionat din fabrica) dar.....surpriza:din cauza adaugari pleoapelor pe far iese din garantie farul!!!!!!!!Un lucru minor:pleoapele sunt cumparate si montate la reprezentanta lor!!!!!!!

iulian2476 19-01-09 10:16

Re: Controversa service Porsche Romania
 
Eu incep usor usor sa imi schimb parerea despre marca Volkswagen. In mare sunt multumit cu masina si e destul de fiabila. Nu am avut si alte masini pentru a face comparatie. Dar sunt probleme. Cand e una, cand e alta. Cand nu e asta, e cealalta. Culanta masinii e asigurata de firma 5 ani descrescator. Intr-adevar, dupa 5 ani incep sa apara tot felul de probleme, care afecteaza mult impresia initial buna despre masina.
Iar la reprezentanta e mai rau ca la un service obisnuit.

edypro2 25-01-09 14:21

Re: Controversa service Porsche Romania
 
eu am fost sa imi curete injectoarele la un escort .....toate bune si frumoase , curata ei acolo , dupa care cand pornesc motorul nu mergea deloc rotund , rateuri , trepidatii, se tura singura ......tragea aer fals .....ce se intamplase , au uitat sa imi monteze o garnitura la rampa injectoarelor :evil:. ...

Andrei-HAM 18-02-09 10:59

Re: Controversa service Porsche Romania
 
Probabil dumneata esti un mecanic bun, dovada ca esti multumit de ceea ce faci. Dar asta nu are legatura cu nu are legatura cu gradul de multumire a clientilor cand vine vorba de service-urile VAG. Mie mi-au schimbat distributia (120000) si mi-au facturat o pompa de apa pe care au omis s-o schimbe. In plus toata distributia la 170000 scartie. De ce ?! Urmatoarea schimbare ar trebui facuta pe la 220000...ala care-o va face. Lu' fratemiu' ca l-au vazut pusti, i-au zis ca e foarte grav, domle', ca are un scartait la cutie si ca ar fi bine sa lase masina s-o desfaca...kk, era bancheta din spate. In general lumea nu-i multumita de dealeri autorizati, indiferent de marca masinii. Dar cum VAG-ul a vandut cel mai mult, sunt si cel mai multe reclamatii. In general motivul e unul simplu...nota incarcata (pe bune...tu schimbi ce stii ca trebuie, dar nu facturezi tu). Uneori se intampla lucruri mai grave.


All times are GMT +2. The time now is 13:09.

- Copyright 2026 4Tuning